《法律声明及隐私权政策》

更新时间:2021年7月14日

生效日期:2019年9月22日

 

提示条款

您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴此,上海笨象信息技术有限公司(或简称“我们”)制定本隐私权政策并提醒您:

本隐私权政策适用于白菜盒子体系之下的所有产品或服务。

需要特别说明的是,本隐私权政策不适用于其他第三方向您提供的产品或服务,也不适用于白菜盒子中已另行独立设置法律声明及隐私权政策的产品或服务。

在使用白菜盒子各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本隐私权政策,特别应重点阅读我们以粗体或粗体下划线标识的条款,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。本协议自您点击确认本协议之时起或使用本服务的行为发生之时起(以时间在先者为准)生效,您与白菜盒子服务提供者之间形成协议关系,应当受本协议的约束,您已充分理解并同意本政策。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过白菜盒子专属客服与我们联系。

 

第一部分 定义

白菜盒子:指白菜盒子网站(域名为cabbagebox.com)及白菜盒子客户端APP/小程序,以下统一简称“我们”。

白菜盒子服务提供者:上海笨象信息技术有限公司。注册地址:上海市普陀区怒江北路399号3楼367室。

个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息:包括身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、支付宝账号、账户信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等。

个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

 

第二部分 法律声明

权利归属

除非我们另行声明,白菜盒子的所有产品、技术、软件、程序、数据及其他信息(包括文字、图标、图片、照片、音频、视频、图表、色彩组合、版面设计等)的所有权利(包括版权、商标权、专利权、商业秘密及其他相关权利)均归白菜盒子服务提供者所有。未经白菜盒子服务提供者许可,任何人不得以包括通过机器人、蜘蛛等程序或设备监视、复制、传播、展示、设置镜像、上载、下载等方式擅自使用白菜盒子内的任何内容。白菜盒子等文字及/或标识,以及其他标识、徽记、产品和服务名称均为白菜盒子服务提供者在中国享有知识产权及其他权利,如有宣传、展示等任何使用需要,您必须取得白菜盒子服务提供者事先书面授权。

知识产权保护

我们尊重知识产权,反对并打击侵犯知识产权的行为。知识产权权利人若认为白菜盒子内容(包括但不限于白菜盒子用户发布的信息)侵犯其合法权益的,可以通过白菜盒子APP专属客服进行投诉,我们将在收到知识产权权利人合格通知后依据相应的法律法规以及平台规则及时处理。

 

第三部分 隐私权政策

本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容:

1、我们如何收集和使用您的个人信息

2、我们如何使用 Cookie 和同类技术

3、第三方接入的服务提供方信息

4、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

5、我们如何保护您的个人信息

6、您如何管理您的个人信息

7、我们如何处理未成年人的个人信息

8、您的个人信息如何在全球范围转移

9、本隐私权政策如何更新

10、如何联系我们

白菜盒子深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,白菜盒子服务提供者承诺,我们将按照业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并了解本《法律声明及隐私权政策》。

一、我们如何收集和使用您的信息

1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;

2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

我们在此提醒您:

访问隐私政策,您可以在白菜盒子APP中进入【设置】-【隐私政策】查看本隐私政策全部内容。

本隐私政策与您所使用的白菜盒子服务以及该服务所包括的各种业务功能息息相关,不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等有所区别,具体以场景应用功能为准。

(一)帮助您成为我们的会员及账户管理

1、基础会员服务

白菜盒子为您提供平台服务,为了创建平台账户,您需至少向我们提供您的本人手机号码,为了确保我们是在为您本人提供服务,我还将通过上述信息校验您的身份,进行短信验证身份。若您通过第三方微信授权登录,我们将收集您的微信头像、昵称、地区和性别信息,同时,您还应当完成手机号码短信验证,如果您拒绝提供上述信息,您将无法注册白菜盒子账户,仅可以使用浏览、搜索服务。 我们会根据您的账户情况以及团队情况确定您当前的等级,并为您提供相应账户等级所对应的基本权益。

2、附加会员服务

会员权益:如您选择提供真实姓名、头像、昵称、性别等非注册必须的个人资料,尤其是通过微信注册时收集的头像、昵称,将公开显示。若您不愿意公开显示,我们建议您可以选择个性化的、非真实的头像、昵称。

授权登录:我们可能经您同意后向第三方共享您的账户信息(头像、昵称及其他页面提示的信息),使您可以便捷地实现第三方账户的注册或第三方处直接登录,您可以在设置-账户安全中绑定淘宝授权认证,以便您可以在白菜盒子实现跳转至至第三方淘宝处直接登录、使用我们的产品及/或服务,以及跟踪订单并结算收益。此外,我们可能会根据您的授权从饿了么、考拉海购、唯品会、苏宁易购等平台处获取您的第三方账户信息并与白菜盒子账户进行绑定,在白菜盒子站内或跳转至第三方实现登录、使用我们的产品及/或服务,我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。

(二)向您展示和推送商品或服务

为更加全面提供您所需要的商品或服务信息、向您提供个性化或非个性化的服务,我们会根据您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、订单信息,提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息的特征,基于特征标签进行间接人群画像并展示、推送您可能感兴趣的商业广告或其他信息,如“猜你喜欢”。同时,我们也将向您提供不针对个人特征的优选服务,尊重和保护您的合法权益。 为提高我们的服务,您允许我们通过短信、电子邮箱、电话等方式向您发送或拨打有关白菜盒子业务管理和服务类短信息、电话等,同时也可通过上述方式向您发送商业性质的短信息或电话,以及广告推送,但我们将采取合理化、最小频次向您发送或拨打电话,且在发送时将采取合理有效的退订方式,您可以主动选择退订并停止发送服务,或者可联系官方客户明确表示拒绝接收后,我们将停止向您发送商业性短信息或拨打商业性电话。白菜盒子深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,白菜盒子服务提供者承诺,我们将按照业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并了解本《法律声明及隐私权政策》。

(三)向您提供产品或服务

1、您向我们提供的信息

为便于向您提供产品或服务,您可能需要提供联系邮箱、联系电话、收件地址、订单详情、实付金额、犹豫时长等。如果我们委托第三方向您提供服务时,我们会在征得您同意后将上述信息共享给第三方以便为您提供所订购的产品或服务。若您购买的产品或服务需跳转至第三方平台的,您同意并授权我们可从第三方平台获取您的账户、订单编号、购买商品或服务、实付金额、犹豫时长,如果您拒绝授权提供此类信息,我们将无法为您提供相关订单所享受的佣金等会员权益。

2、我们在您使用产品或服务过程中收集的信息

为向您提供更契合您需求的产品或服务信息,我们会收集和使用您在访问或使用白菜盒子时的浏览、页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态,我们会收集关于您使用的产品或服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:

设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、IDFA、OAID等设备标识符、设备环境、移动应用列表以及其他唯一设备标识符的软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi 接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。因个别硬件厂商设置问题,您在登录使用时,个别硬件厂商将读取包括通话状态和移动网络信息,若您禁止读取,可能导致白菜盒子无法获取设备信息甚至无法继续为您提供服务。您可以在手机设置中进行硬件设置,通话状态并非白菜盒子主动收集的。

日志信息:当您访问或使用白菜盒子的产品或服务时,我们会自动收集您对我们产品或服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存,包括您的搜索查询内容、浏览器、分享、交易、关注喜欢信息、下载、签到、复制、发布信息、网页记录,以及浏览器类型、电信运营商、IP地址、使用的语言、访问日期和时间。

请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。同时,我们将通过以下措施努力保障您的隐私体验:

(1)如您想要删除您的搜索记录,您可以在“历史记录-清空”中选择删除。

(2)如您想要删除您的浏览记录,您可以在“我的-设置-清除缓存”。

(四)下单及订单管理

您可以在白菜盒子上通过搜索或点击查看产品或服务,若有优惠券可点击领取,进行分享或自购。您知悉并同意,您在白菜盒子购买的商品将授权跳转链接至第三方平台(第三方平台包括天猫网、淘宝网、聚划算、拼多多、京东、唯品会等),或者在白菜盒子中接入的第三方服务提供方平台购买产品或服务,由第三方平台及/或其商家经授权后向您提供商品或服务,您可进行浏览、加入购物车、下单、支付、收藏、物流配送、退款、退货等,该些行为均是发生在第三方平台或在白菜盒子接入的第三方服务提供方平台,并按照第三方平台规则履行。若您未授权登录或注册第三方平台账户的,您可能无法实现跳转链接或在白菜盒子中接入的第三方服务平台购买商品或服务。授权方式包括打开、跳转、注册/登录、绑定、关联等。一旦您授权,视为您同意。

白菜盒子并不直接向您提供商品或服务、物流配送、退款、退货、开票等,仅向您提供产品或服务的展示推广、优惠券、搜索、收藏、分享等服务,您可以在“我的-我的订单”或“我的-其他订单”查看该些订单信息和收益信息。

您知悉并同意,您允许您团队成员可在其账户内查看其他团队成员订单信息(包括下单时间、下单状态、产品、产品名称、订单编号、价格、犹豫时长)和收益信息(预估返、预估赚),仅供您作为白菜盒子会员了解

(五)支付及提现管理

为完成订单支付,您需要绑定支付宝账户并选择付款方式,我们将会对您的白菜盒子会员账户,对应支付宝账户名称、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息以及其他必要信息,通过在应用程序中嵌入的第三方支付公司等方式与支付公司共享。为使我们及时获悉您的支付进度及状态,为您提供售后、争议纠纷解决、收益计算,您同意我们可自您选择的交易对象、支付公司收集与支付进度相关信息。若您需更换绑定的支付账户,您可以向官方客服在线申请并提交至多不超过您申请提现时所要求提供的个人信息,为您提供更换或解绑服务。

提现实名认证:为保障交易安全,您在申请提现时,我们将要求您提供有效支付宝信息,包括支付宝姓名、支付宝账号进行设置。我们将采取严格的措施保护您的个人敏感信息。

(六)为您提供签到、分享、喜欢、下载功能

在您浏览白菜盒子时,您可以选择对感兴趣的产品及/或服务点击喜欢、通过我们提供的功能组件向第三方分享产品或服务信息。在您使用上述功能时,我们会收集您的喜欢、分享、下载的服务日志信息用于实现上述功能以及其他我们明确告知的目的。同时,我们将通过以下措施努力保障您的隐私体验:

(1)您可以在“我的-我的收藏”删除或批量删除收藏信息;

(2)您可以在“任务-签到”开启或关闭签到提醒功能。

(七)为您提供的其他附加服务 设备权限调用说明

为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集、缓存和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用白菜盒子的浏览、搜索基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:

1、基于地理位置获取的个性化推荐服务

您可以选择开启系统的定位获取权限,以便我们收集您的位置信息来判断您所处的地点,从而为您推荐所在区域可以购买的产品或服务。我们会在您开启位置权限后访问获取您大致的位置信息,向您推荐附近的优惠信息。当我们向您提供加油站的优惠信息时,我们可能会获取您精确的位置信息。我们会收集您的上述信息,此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭我们将可能无法根据您所在区域,优先为您推荐所在地距离较近的产品、服务或优惠信息,但不会影响您享受白菜盒子的其他基本功能。

2、基于相机/摄像头的附加服务

您可以选择开启系统的相机权限,使用设备相机实现拍摄照片等扩展功能。您可在开启相机(摄像头)权限后使用在线客服拍照功能。即使您已同意开启相机(摄像头)权限,我们也仅会在您主动点击相应图标或录制视频时通过相机获取照片信息。此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法使用相机扩展功能,但不会影响您享受白菜盒子的其他基本功能。

3、基于读取、写入设备存储的附加服务

您可以选择开启系统的存储读取、写入权限。您可以在开启存储权限后,使用该功能上传、保存、分享照片/图片/视频,与在线客服沟通提供证明等功能。此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法使用相机扩展功能,但不会影响您享受白菜盒子的其他基本功能。

4、基于读取手机状态和身份信息的附加服务

您可以选择开启系统的设备读取权限,以便我们收集您的手机状态和身份信息。我们将在您开启电话权限后收集您的设备信息,根据您的设备确认您的账户安全,实现安全风控。此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法使用相机扩展功能,但不会影响您享受白菜盒子的其他基本功能。

5、基于获取拨打电话权限的附加功能

您可以选择开启系统的拨打电话权限。您可以在开启权限后,在使用电话联系商家服务时,免输入手机号快速拨打电话。一旦关闭您将可能无法快速输入手机号,需要手动输入手机号进行拨打联系。

6、基于麦克风录音的附加功能

您可以选择开启系统的麦克风权限,使用语音技术来进行语音搜索、语音咨询等扩展功能。您可在开启麦克风权限后使用在线客服发送语音功能。即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击相应图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法使用语音扩展功能,但不会影响您享受白菜盒子的其他基本功能。

7、基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传、外部存储、缓存、发布音视频功能的附加服务

您可以选择开启系统的相册权限,通过主动上传图片、视频等方式授权我们访问您的相册,以便于您主动向我们传输图片、视频等进行产品咨询并获得相关的配套服务。您可在开启相册权限后使用该功能与客服沟通提供证明等功能。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用白菜盒子的其他基本功能。

(八)我们通过间接获得方式收集到的您的个人信息

为了给您提供更好、更优、更加个性化的服务,或共同为您提供服务,或为了预防互联网欺诈的目的,我们的关联公司、合作伙伴会依据法律规定或与您的约定或征得您同意前提下,向我们分享您的个人信息。

(九)为您提供安全保障

为提高您使用我们及合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或白菜盒子相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

(十)其他用途

我们将信息用于本隐私权政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求并获得您的授权同意。

(十一)征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、根据您的要求签订合同所必需的;

8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

9、为合法的新闻报道所必需的;

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11、法律法规规定的其他情形。

如我们停止运营白菜盒子产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,我们并将根据适用法律法规的要求对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

(十二)您个人信息使用的规则

1、对于必要的个人信息,我们会用来提供并实现上述业务功能。我们也会使用上述信息来维护和改进本项业务功能,开发新的业务功能等。

2、对于非必要的个人信息,我们会用于以下用途,包括:

(1)在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,我们有权使用去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

(2)我们会对我们的服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

3、请您注意,您在使用我们的服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息。

4、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

5、当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,或改变信息收集和使用的目的时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

1、为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie,或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。但如果您这么做,在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站,且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。

2、Cookie同类技术:除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。ETag(实体标签)是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头,可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载,提高服务效率,节省资源、能源,同时,我们可能通过ETag来记录您的身份,以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意,如果停用ETag,您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。

三、第三方接入的服务提供方信息

为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序,《第三方接入服务协议》接入授权合作伙伴的详情如下:

  1. 友盟同欣(北京)科技有限公司SDK

目的:用于统计、推送消息、收集错误报告

权限:获取设备信息、IEMI识别码

隐私政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

隐私政策链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy

2. 阿里巴巴网络技术有限公司SDK

目的:用于打开淘宝、淘宝授权、淘宝直播

权限:获取设备信息、IEMI识别码

隐私政策链接:

https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_b2b/suit_bu1_b2b201703271337_94551.html?spm=a260k.dacugeneral.home2019footer.31.6633436ckdjxbp

3. 北京巨量引擎网络技术有限公司SDK

目的:用于广告

权限:获取定位、设备信息、读写SD卡,将通过弹窗向用户申请权限。

隐私政策链接:https://partner.oceanengine.com/privacy

4. 深圳市腾讯计算机系统有限公司SDK

目的:便于用户通过微信登录白菜盒子,向微信好友分享产品或服务。

权限:获取设备信息

隐私政策链接:

https://www.wechat.com/tpl/oversea/new/page/privacy_policy/index?cc=&v=&scene=&needopenplatform=&lang=zh_cn

5. 蚂蚁金服(成都)网络技术有限公司SDK

目的:用于使用支付宝提现

权限:获取网络权限

隐私政策链接:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

6.个推

目的:提供设备消息推送服务

权限:设备 MAC地址、唯一设备标识码、位置信息、应用列表

隐私政策链接:https://docs.getui.com/compliance/ 

我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)委托处理

白菜盒子业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供,例如我们会聘请服务提供商协助我们向客户提供支持。

对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)共享

我们不会与白菜盒子服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

3、为您提供您需要的产品或服务必要的情况下共享:您通过白菜盒子购买第三方接入服务提供商的产品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关产品或服务提供者,以实现您的交易、发货、配送及售后服务需求。

4、与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私权政策中声明的目的,我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且我们将会通过协议要求我们的合作伙伴不得将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。

目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

(1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名、电话号码或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。例如,只有在广告主同意遵守我们的广告发布准则后,我们才可能会告诉广告主他们广告的效果如何,或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用,或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客。

(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的数据保护协议,要求他们按照我们的说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2、在白菜盒子服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私权政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息: 

1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反白菜盒子相关协议规则的情况,或为保护白菜盒子及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或白菜盒子相关协议规则披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及白菜盒子已对您采取的措施。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1、与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接有关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、您自行向社会公众公开的个人信息;

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

五、我们如何保护您的个人信息安全

(一)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(二)我们以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。

(三)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私权政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(四)互联网并非绝对安全的环境,如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络白菜盒子专属客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。尽最大能力避免我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏。

(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

六、您如何管理您的个人信息 

您可以在白菜盒子APP中,通过以下方式访问您的个人信息,但法律法规另有规定,或本政策、《白菜盒子用户注册服务协议》另有约定除外:

(一)查阅您的个人信息

1、账户信息:若您希望访问或者编辑您账号中的个人基本资料等信息,您可登录账号通过“我的-设置”执行此类操作,为了您的个人信息安全,您的手机号会进行脱敏展示。

2、订单/粉丝信息:您可登录账号通过“我的-我的订单”查看您的相关订单信息,通过“我的-我的粉丝”查看您的相关粉丝。

3、搜索信息:您可登录账号通过“搜索”访问或者清楚您的搜索记录。

4、若您无法通过上述路径访问该等信息,您可通过白菜盒子客服与我们联系。

(二)更正或补充您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您可以根据页面提示修改您的信息,您也可以通过在线客服要求我们做出更正或补充。

(三)删除您的个人信息或用户账户注销

在以下情形中,您可以向我们提出用户账户注销的请求,注销账户您可以联系官方客服 【微信:baicaihezi 服务邮箱: 3533945248@qq.com】 提交账户注销申请我们核实身份后将在 15 日内予以处理并回复。 请您注意,注销本应用相关产品及 /或服务账号是不可恢复的操作。在注销账号之后,本应用将停止为您提供产品及/或服务,并将删除或匿名化处理该账号项下的您的个人信息,除非法律法规另有规定。(在账户注销之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求删除您的个人信息):

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了白菜盒子账户;

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除或注销请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)改变您授权同意的范围

当您发现我们处理的关于您的授权有错误时,您有权做出撤回已同意的授权或要求我们做出更正。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(五)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。

(六)响应您的有关请求

为保障安全,在您向专属客服提出某项合法或符合双方约定的事项时(包括访问您的个人信息、更正或补充您的个人信息、删除您的个人信息、用户账户注销、撤回已同意的授权),您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

我们将在15日内做出答复。如您不满意,还可以通过白菜盒子专属客服发起投诉。

对于您合法合理且符合双方约定的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合法合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

5、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

6、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

7、涉及商业秘密的。

(七)个人信息存储期限

除本隐私政策另有约定,我们将按法律规定的范围内最短期限存储您的个人信息,若超出个人信息保存期限后,我们将会对您的个人信息进行匿名化处理,您也可以向我们个人信息保护专职部门反映情况处理。

1、在您白菜盒子内容服务中,我们推定您有相应的民事行为能力。

2、我们重视未成年人的个人信息保护,如您为未成年人,您应与您的监护人仔细阅读本政策,并应在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

3、我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律法规允许、监护人明确同意或保护您的权益所必要的情况下收集、使用或公开披露未成年人的个人信息。

4、若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本政策中“如何联系我们”明示的联系方式与我们联系。

5、儿童隐私保护条款

(1)我们的产品、网站和服务主要面向成年人。如您为儿童(不满14周岁的任何人均为儿童)身份,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

(2)对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或披露此信息。

(3)如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

八、您的个人信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中华人民共和国境内,以下情形除外:

1、法律法规有明确规定;

2、获得您的明确授权;

3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。

九、本隐私权政策如何更新

为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的产品、服务及技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如发生上述情形,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您详细说明,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后再开始收集、使用。

未经您明确授权同意,我们不会限制或削减您按照本隐私权政策所应享有的权利,我们会在本页面上发布对本政策所作的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于消息推送、短信或在页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。

十、如何联系我们

您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15个工作日内回复您的请求:

1、如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过白菜盒子专属客服与我们联系;

2、如发现个人信息可能被泄露,您可以通过白菜盒子专属客服投诉举报;

3、我们还设立了个人信息保护专职部门,您可以通过3533945248@qq.com邮箱或微信:baicaihezi与其联系;

4、如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:

(1)我们所在地的所在管辖区域的人民法院;

(2)政府相关管理机构等。